2021黑五海淘怎么退货？各大转运海淘退货流程+转运退货手续费攻略大全！ 2022-11-10
2021黑五海淘怎么退货？海淘退货如何收费？海淘退货流程是怎样的？转运公司可以帮忙退货吗？海淘退货有哪些注意事项？各大转运退货手续费如何收取？趁2021美国黑色星期五即将来临之际，桃子针对黑五海淘退货做一个大致的流程攻略汇总，希望对海淘退货的宝宝能有帮助。
🔵1.海淘退货分哪几种情况？
**🟦货到转运公司退货：**这类情况一般发生在下单后折扣升级，货物损坏，货物少件等，在包裹到达转运公司后，优先联系网站客服索要免费退货标签（Lable），然后通过转运系统发起退货需求，最后联系转运客服说明退货情况并将退货标签发予转运客服，转运客服将退货标签打印后贴附在退货的包裹上进行退货处理。
**🟦货到国内之后退货：**这类情况一般发生在直邮或者转运收到国内包裹后，对商品不满意，或者商品发生货损引起退货，若因货损或者产品临期等原因发起退货，一般网站会在用户递交相应材料后直接给予退款处理，若因自己无理由退货需与客服沟通，部分网站需用户自己承担退货费用（谨慎）。
🔵2.海淘退货流程：
🟦转运退货流程：
①包裹到达转运公司后，联系网站客服说明情况，并索要免费退货标签Lable，一般客服会直接以邮件形式将退货标签发给你；
②将退货标签以pdf形式进行保存，然后于转运官网将要退货的包裹发起退货申请；
③联系转运客服说明退货情况，同时将pdf退货标签发予转运客服，客服会将pdf标签打印后直接贴附到退货包裹上；
④通过转运官网支付退货手续费，耐心等待包裹被退回网站，一旦包裹成功被商家签收后，联系商家退款即可。
🟦直邮退货流程：
①包裹到达国内后，优先联系网站客服说明情况并索要退货标签Lable；
②索要退货标签成功后，一般还需打印invoice文件（商家会发到邮箱，供用户下载打印），海关需要用该文件，没Invoice文件的包裹可能会被海关退回处理；
③准备好以上文件后，还需要完善商家提供的表格内容（商品名称，个数，价格，购买日期，退货地址，物流号，签字日期和本人签名等），然后用P图软件+文字形式完善表格填写；
④将以上文件打印出来一起贴在包裹上，然后邮寄回商家处，总之整体流程比较繁琐，不到万不得已慎重直邮退货。
🔵3.如何联系网站客服索要退货标签？
这条桃子主要罗列下退货沟通模板，大家简单参考下，也欢迎提供更优质的客服英文沟通模板哦：
Hi，Dear，My order number is xxxxxxx, which was placed on xx/xx/xx. I'd like to return the item as the color is different from what I expected. Could you offer me free shipping label so that I can return it? Thanks.
中文大致意思：我的订单号是XXX，某月某日下单。由于宝贝的颜色和我想的不一样，现在想退货。可否给我一个免费退货标签？谢谢。
🔵4.海淘退货如何收费？
**🟦转运退货：**一般转运公司退货，大部分网站都支持免费索要退货标签，但是不排除小部分网站可能需要承担退回运费，而转运公司需收取手续费，一般10-50不等，具体参照下方各大转运退货手续费收取标准。
**🟦直邮退货：**若非产品质量本身出现问题，因个人喜好问题退货情况，网站商家可能会要求自己承担运费，大家自己权衡是否划算，具体建议咨询网站客服详细了解。
🔵相关：**
