🍒我之前转运一直用中环和集美，后来集美混装政策调整，口红和高光应该怎么分箱搞得我心累，想换个转运试试，所以把订单下到了青竹海淘。 🍒根据官网的介绍，护肤品可以走B线、C线和特惠线。其中B线36元/磅，1磅起运，超过0.1磅向上取整计费，限重6磅；C线首磅40元，持续4元/0.1，限重6磅；特惠线则是首重35元/磅，续重3.5元/0.1磅，限重20磅。在数量和金额方面都没什么限制。 🍒我的BELK订单是雅诗兰黛的一个套盒，赠品是七件套和一个多肽眼霜。BELK分了两个包裹发货，套盒一个包裹，赠品一个包裹。由于近期很多转运公司的混装政策都有所调整，所以我想向客服确认一下，特惠线是不是还可以走。结果官网上公布的2个微信客服1个QQ客服中，1个微信客服和1个QQ客服根本不回复，另外一个微信客服加了要等验证，等验证通过的时候官网已经挂上了最新的公告，特惠线暂停。 🍒那我就走B线和C线吧。我看了下2个包裹，套盒的入库重量是1.7磅，七件套和眼霜的入库重量只有0.9磅。因为看到网站9月9日的公告中有说护肤彩妆打包有调整，1个包裹中只能有1个护肤套装，我就不用再考虑合箱了。然后我给套盒选了C线出库，赠品七件套和眼霜因为只有0.9磅，我就给选了B线出库，想着可以省4块钱。 🍒结果今天登上去看的时候发现我的七件套和眼霜因为欠费还卡在那里。怎么会欠费呢，我还稍微多充了一点点呢。仔细看了下，我的赠品七件套和眼霜出库重量变成了1.3磅，运费72元？我一脸问号，冲去问客服，答复是“包裹来的时候可能是袋子或者软皮纸，国际包裹发出需要符合标准的外箱且外缠胶带防水，您有疑问可以到手后未拆箱拍照称重并结合国内快递揽件重量对比，误差0.5磅以上退差价”。我他妈只想骂一句“SHIT”，你说的话我懂，但是这样的骚操作难道不该提前有个提示吗？我是因为入库重量是0.9磅才选的这个线路，又没合箱，又不需要特别加固，出库了你告诉我1.3磅，要按2磅来交运费？而且没有可以选择撤销和修改的地方。还有，误差0.5磅以上退差价，我整个包裹才多重，用脚趾想都知道误差不可能达到0.5磅了。