分享目前用过的海淘转运公司心得——值得&集美 2022-11-10
🎈值得海淘转运: ➕时效: 目前只走过他们家英国线,因为香港疫情,客服建议能香港/澳门自提最好,时效难保证。他们家是所有线路都是发到香港再进行下一步操作,说一下我的英国线包裹时效情况,2.22英国仓库签收,3.21达到香港仓库,然后再是确认信息到准备出库发货大陆用了17天。目前还在路上。 还有他家处理订单也比较慢,千万不要等到仓储期快到了才申请,因为他们是按仓库处理到你订单的那个时间来算你有没有超过仓储期,(这点和别的转运公司不同)原箱直接出库处理个四五六天,有时候分箱有问题你需要删除订单发布工单等回复也需要一天(或者更久)总之就是一个月的仓储期别等到只剩下七八天了才处理。别问,问就是血泪教训!😮💨 ➕客服及网页情况: 🈚️QQ/微信单人客服,只能发布工单,但是发布工单回复很慢很慢很慢,有问题最好直接打电话,电话倒是一下就打通啦。有网页,也有微信公众号可以直接操作(公众号比网页好操作,网页上上传截图会自动跳转),还有APP,但是我下载以后用不了。 ➕价格及优势: 英国线的价格相对其他而言稍微便宜些,85元/磅,14元/0.2磅。优势就是他们家好多国家(英国、法国、加拿大、瑞士、泰国、日本等等)的仓库都有,出库的时候不用选拍照也会额外有拍照📷,还有有些线路可以走香水,这点不错。 ➕总结:发布工单等的真的很久,这点我很不喜欢,而且上次我按照工单回复的要求弃件还让我出运费,这点也很不喜欢,但是他们家线路多,还能走香水。有利有弊吧。
🎈集美转运 ➕时效: 目前还只在他们家走过两单,3月5号出库,4月15日签收,时效还算可以的。 ➕客服及网页情况: 有专门的微信客服,回复也还算及时。有网页,有微信公众号,公众号更方便些,可以绑定账号查询单号。 有一单我收到以后发现少了赠品,看重量感觉可能是官网少发了货,联系客服也让我拍照反馈到仓库,首先不说是不是仓库的问题,但是客服这个态度就很好,愿意去处理! ➕价格及优势/缺点: 也涨价了,美妆护肤线首重是46元/磅,续重是4.6元/0.1磅。优势就是时效还算可以。缺点就是分箱规则多,大套装每箱只能走1个,中小套装每箱只能走2个,礼包每箱限制2-3个。 ➕总结:要是不走套装/礼包还是可以走他家的,时效方面也不错。